Hilfe und Fehler
Die App ist abgestürzt, ein wiit ist verschwunden, ein Link lässt sich nicht öffnen oder eine Übersetzung klingt falsch.
Etwas funktioniert nicht? Schreib uns.
wiit wird von einer Person entwickelt. Jede E-Mail wird gelesen und beantwortet. Rechne mit ein paar Werktagen für eine Antwort. Wenn etwas nicht funktioniert, nenn bitte dein iPhone-Modell und deine iOS-Version.
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Datenschutz
Fragen zur Datenschutzerklärung oder ein DSGVO-Antrag.
Drei häufige Probleme, die du selbst lösen kannst
Ein Link lässt sich nicht öffnen
Prüf, ob du den vollständigen Link und den sechsstelligen Code hast. Links laufen ab, und wer ihn dir geschickt hat, kann ihn zurückgezogen haben: wenn es das ist, bitte um einen neuen.
Teilen funktioniert nicht
Der Gratis-Tarif hält einen aktiven Link gleichzeitig. Öffne Meine Links in der App und beende die vorherige Freigabe, um ihn frei zu machen. Mit Pro hast du zehn, davon dürfen zwei dauerhaft sein: wenn die dauerhaften belegt sind, gib dem neuen ein Ablaufdatum.
Der Ort stimmt nicht oder erscheint nicht
wiit liest den Ort aus dem GPS-Tag des Fotos selbst. Fotos, die ohne aufgenommen wurden oder ohne Zugriff auf die Fotomediathek gewählt sind, haben nichts zu lesen: trag den Ort von Hand ein.
Es gibt kein Konto zu schließen
wiit hat keine Registrierung, also gibt es auf unserer Seite nichts zu löschen. Zieh deine Links unter Meine Links zurück und lösche die App: das entfernt die lokale Kopie und die verschlüsselten Blöcke vom Server. Die iCloud-Kopie gehört dir, in den Einstellungen deines Apple-Accounts. Die Datenschutzerklärung erklärt es im Detail.